Política de privacidade torivance.com
Compromisso com a proteção de dados e transparência no tratamento das suas informações pessoais.
Política de privacidade torivance.com
Ao navegar no site torivance.com ou utilizar os nossos serviços de montagem de computadores personalizados, alguns dados pessoais podem ser recolhidos. A presente política explica de forma clara como tratamos, protegemos e utilizamos as suas informações, sempre em respeito pelas normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa.
O nosso compromisso passa por garantir que apenas utilizamos dados estritamente necessários, assegurando confidencialidade, transparência e segurança em todos os processos. Detalhamos nesta política quais os dados recolhidos, as finalidades, os direitos dos utilizadores e os mecanismos de proteção implementados.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestação dos nossos serviços, comunicação e cumprimento de obrigações legais, respeitando o princípio da minimização dos dados.
Informação fornecida diretamente
- Nome completo para identificação em comunicações.
- Endereço de email para contacto e registo.
- Número de telefone, quando fornecido.
- Morada, caso seja necessária para entrega de equipamentos.
- Dados fornecidos em formulários de contacto.
Informações automáticas recolhidas
- Endereço IP e dados de localização aproximada.
- Informações do navegador e sistema operativo utilizado.
- Páginas visitadas e tempo de permanência.
- Tipo de dispositivo utilizado para aceder ao site.
- Dados de cookies essenciais para funcionamento do site.
Finalidades da utilização dos dados
Utilizamos os dados pessoais para responder a pedidos, prestar serviços, melhorar o site e cumprir obrigações legais. Apenas utilizamos dados para os fins informados nesta política.
- Gestão de contas e registos no site.
- Resposta a pedidos de contacto e apoio técnico.
- Personalização da experiência do utilizador.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Análise estatística agregada sobre utilização do site.
- Prevenção de fraude e reforço da segurança.
- Envio de comunicações relevantes, mediante consentimento.
O nosso compromisso: A Torivance assume um compromisso rigoroso com a privacidade dos utilizadores, assegurando que todos os dados recolhidos são tratados com confidencialidade e apenas para os fins previamente definidos. Seguimos as melhores práticas de segurança e protegemos cada etapa do processamento dos dados.
Partilha de dados
Os seus dados pessoais não são partilhados com terceiros, exceto quando tal for obrigatório por lei ou necessário para a prestação de serviços contratados, sempre com salvaguardas adequadas.
Fornecedores de serviços
Só trabalhamos com fornecedores que garantem padrões elevados de proteção de dados. O tratamento externo é regulado por contratos e cláusulas específicas.
Cumprimento de obrigações legais
Respeitamos integralmente as obrigações legais relativas à proteção de dados, nomeadamente as previstas no RGPD.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas sobre a navegação no site para otimizar conteúdos e identificar padrões gerais de utilização, sem identificar utilizadores individuais.
Direitos dos titulares
O utilizador tem direitos sobre os seus dados, incluindo acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição. Respeitamos cada pedido e garantimos resposta fundamentada.
- Pode aceder aos seus dados pessoais mediante pedido escrito.
- Pode pedir correção de dados inexatos ou incompletos.
- Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Pode solicitar cópia dos seus dados em formato estruturado.
- Tem direito de se opor ao tratamento dos seus dados para fins específicos.
- Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer direito sobre os seus dados pessoais, envie-nos um pedido detalhado através dos contactos indicados. Responderemos de forma fundamentada e dentro dos prazos legais.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais, prevenindo acessos não autorizados, perdas ou tratamentos ilícitos. O nosso sistema é periodicamente revisto para acompanhar as melhores práticas.
Medidas técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e em armazenamento.
- Monitorização contínua dos sistemas e deteção de acessos não autorizados.
- Backups regulares para evitar perda de dados.
- Atualizações frequentes de software e antivírus.
Medidas organizacionais
- Controlo rigoroso do acesso aos dados pessoais.
- Formação da equipa em privacidade e proteção de dados.
- Procedimentos internos de reporte e resposta a incidentes.
- Avaliação contínua das práticas de segurança.
Conservação dos dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta política, respeitando obrigações legais e períodos de retenção aplicáveis.
- Registamos apenas os dados essenciais para a gestão da sua conta.
- Podemos recolher dados sobre preferências técnicas e de utilização, sempre de forma anónima.
- Guardamos apenas o necessário para responder a pedidos e comunicações.
- Só pedimos dados financeiros quando estritamente indispensável para faturação.
- Só recolhemos dados para comunicações de marketing com o seu consentimento.
Após o prazo legal, os dados são eliminados de forma segura.
Transferências internacionais
Se algum tratamento de dados implicar transferência internacional, asseguramos medidas adequadas de proteção e conformidade com o RGPD e legislação nacional.
- Verificamos se o país de destino garante nível adequado de proteção.
- Utilização de cláusulas contratuais padrão recomendadas pela UE.
- Avaliação de riscos e monitorização contínua.
- Consentimento do titular sempre que exigido por lei.
Utilização de cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site, melhorar a experiência do utilizador e recolher informações estatísticas. Pode ajustar as preferências de cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.
Tipos de cookies utilizados
- São necessários para o funcionamento básico do site e gestão de sessões.
- Analisam padrões de utilização e desempenho do site.
- Personalizam conteúdos sem identificar o utilizador.
- Guardam preferências e personalizam funcionalidades do site.
O bloqueio de alguns cookies pode afetar negativamente a experiência de navegação no site.
Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento para garantir conformidade legal ou refletir alterações nos serviços. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma transparente.
- Comunicaremos alterações relevantes por email ou aviso no site.
- A política pode ser revista periodicamente para garantir conformidade.
- Mudanças significativas serão detalhadas de forma clara.
- Recomendamos a consulta regular desta página.
Recomendamos a consulta regular desta política para acompanhar eventuais atualizações.
Contacte-nos sobre privacidade
Para esclarecimentos adicionais sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, utilize os canais de contacto disponíveis. A nossa equipa responde de forma célere e transparente.
Torivance
Praça Mouzinho de Albuquerque, N.º 113 - 1.º Piso - Loja 76, 4100-359 Porto Portugal
Telefone: +351 269502986
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